← Синтет / 01

Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису «Синтет AI»

Редакция от 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Крепак Натальи Евгеньевны, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), ИНН 231009716395 (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже с любым дееспособным совершеннолетним физическим лицом (далее — Пользователь).

1.2. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся начало пробного периода или оплата доступа. С этого момента договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

1.3. Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет. Начиная пользоваться сервисом, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к онлайн-сервису «Синтет AI» (далее — Сервис): Telegram-боту @psychopunk_synthetic_bot и личному кабинету по адресу https://synthet.psychopunk.ru.

2.2. Сервис — онлайн-инструмент для планирования дел. В Сервисе: список дел и календарь, утренний план и напоминания; диалоги с ассистентом, в которых Пользователь сам разбирает, что мешает ему приступить к задаче, и выбирает первый шаг.

2.3. Ответы в Сервисе формирует нейросеть (искусственный интеллект), а не человек. Ответы могут содержать неточности. Пользователь сам решает, как ими пользоваться.

2.4. Сервис не является психологической или медицинской помощью, консультацией специалиста или лечением и не заменяет обращения к специалисту. Сервис не оказывает услуг, для которых законодательством РФ требуется лицензия или специальная квалификация.

2.5. Сервис не является службой экстренной помощи и не предназначен для помощи в экстренных и кризисных ситуациях. Если есть угроза жизни или здоровью Пользователя или других людей, нужно немедленно звонить по единому номеру экстренных служб 112. Если в сообщении Пользователя есть признаки такой ситуации, Сервис прекращает разговор и показывает, куда обратиться.

2.6. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата, в том числе выполнения задач в срок или изменения привычек: результат зависит от самого Пользователя.

3. Тарифы, пробный период и оплата

3.1. Каждому новому Пользователю предоставляется пробный период — 1 (одни) сутки бесплатно.

3.2. Доступ после пробного периода — по подписке на выбранный срок:

Актуальные цены указаны в личном кабинете на странице оплаты; цена, действовавшая в момент оплаты, не меняется до конца оплаченного срока.

3.3. Оплата — разовая, за выбранный срок, через платёжный сервис ООО «РОБОКАССА» на его защищённой странице. Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит.

3.4. Автоматических повторных списаний нет. Когда оплаченный срок заканчивается, доступ к платным функциям приостанавливается; продлить его можно новой оплатой. За несколько дней до окончания срока Сервис напоминает об этом в Telegram.

3.5. Доступ открывается сразу после поступления оплаты. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю автоматически.

3.6. В рамках подписки действуют разумные ограничения, которые защищают Сервис от перегрузки: например, не более 5 разборов «Прокрастинирую» в сутки. Действующие ограничения показываются в Сервисе.

4. Отказ от услуг и возврат денег

4.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), написав на почту krepakpsy@mail.ru с той почты или из того Telegram-аккаунта, которые связаны с Сервисом.

4.2. При отказе Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных дней оплаченного срока: сумма оплаты, делённая на число дней срока и умноженная на число оставшихся полных дней. Возврат — в течение 10 (десяти) дней с получения заявления, тем же способом, которым была оплата.

4.3. Если доступ не открылся по вине Исполнителя или Сервис не работал больше суток подряд, срок подписки продлевается на время перерыва, либо — по выбору Пользователя — возвращаются деньги за это время.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в оплаченный срок; поддерживать его работоспособность; сообщать о плановых перерывах; отвечать на обращения в течение 3 рабочих дней.

5.2. Исполнитель вправе: менять и развивать функции Сервиса, не ухудшая его основное назначение; приостановить доступ при нарушении п. 5.4 с возвратом денег за неиспользованные дни.

5.3. Пользователь вправе: пользоваться Сервисом в оплаченный срок; отказаться от услуг по разделу 4; получать ответы на обращения.

5.4. Пользователь обязуется: не использовать Сервис во вред себе и другим и для целей, нарушающих закон; не пытаться получить доступ к чужим данным, нарушить работу Сервиса или обойти его ограничения; не передавать свой доступ другим лицам.

6. Персональные данные

6.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных (https://synthet.psychopunk.ru/privacy) и на основании отдельного согласия Пользователя (https://synthet.psychopunk.ru/consent), которое он даёт в Сервисе до начала работы.

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.

7.2. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе ответов Сервиса, и за перерывы по причинам вне его контроля (сбои у Telegram, провайдеров связи, платёжного сервиса).

7.3. Споры решаются переговорами. Претензию направляют на почту krepakpsy@mail.ru, срок ответа — 10 (десять) дней. Если договориться не удалось — спор рассматривается в суде по законодательству РФ.

8. Срок действия и изменение оферты

8.1. Договор действует до окончания оплаченного срока или до отказа Пользователя.

8.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на https://synthet.psychopunk.ru/oferta. Для уже оплаченного срока действуют условия на дату оплаты.

9. Исполнитель

Крепак Наталья Евгеньевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход) ИНН 231009716395 г. Краснодар Электронная почта: krepakpsy@mail.ru Telegram: @synthetAI Телефон: 8-989-800-07-13